Com o grande desenvolvimento da engenharia nos ultimos anos do século XX, os produtos ficaram mais acessiveis ao grande publico, consequentemente um maior numero de pessoas conseguiu adquirir produtos que de outra forma, com a antiga tecnologia e seus recursos tecnologicos não eram ascessiveis a todo o contingente de pessoas que hoje em dia podem utilizar a grande oferta de produtos através do sistema de livre mercado que existem. Asssim para podermos desenvolver e manter a variedade de produtos disponiveis no mercado hoje em dia é necessário que os sistemas tenham qualidade.
O engenheiro tem de fabricar os produtos de qualidade e o administrador tem que manter os sistemas de qualidades nos diferentes modos de administrar e perpetuar a distribuição de tarefas e manutenção dos diversos tipos de comportamentos e padrões culturais existentes na natureza humana.
